(1).服务期限：

三包有效期自收货次日计算,七天包退,三十天包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。

产品 保修范围 保修内容 保修期限

(2).服务项目：

服务项目 说明

(1).产品发生以下情况的,属于非保修范围,需付费维修:

• 已超过三包有效期限的
• 未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件;或安装软件系统所造成的商品质量问题;或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的。
• “三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。
• 因不可抗力造成的损坏的
• 使用环境不符合产品说明书的表述,造成的损坏。
• 因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的
• 使用未经小米授权的软件造成的损坏的。
• 签收时,因个人因素未能与物流人员共同通电点亮验收,导致签收后发生的屏碎、变形、划伤等外观不良。

(2).非保上门费收费标准:

备注：

• 自用户签收次日起7日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米公司或小米 公司指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返至消费者的商品价款至订单对应支付帐户。
• 七天无理由退货仅对小米官网销售的和小米天猫官方旗舰店销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费 (往返)由购买者承担，逆向物流费从货款中扣除。
• 7天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损。
• 小米电视物流费收取标准型号 正向物流费 逆向物流费

(1).收费标准：

小米电视安装服务费标准机型 安装类型挂装 座装 移机

                                                                                                    （往返距离大于30公里需收取远程服务费，详情见备注）

(2).挂架价格：

附件名称 使用说明 价格

(3).注意事项：

• 普通砖墙需要专业人员安装；
• 混凝土墙建议专业人员安装；
• 空心砖墙容易出现跌落损毁，建议专业人员安装；
• 墙内存在用电布线的砖墙钻孔时存在电击隐患，建议专业人员安装；
• 板墙容易出现跌落损毁，建议专业人员安装；
• 大理石墙容易造成墙面破损，建议专业人员安装；
• 玻璃墙容易造成墙体破损，建议专业人员安装；
• 装饰墙容易造成跌落损毁，建议专业人员安装；
• 石膏墙容易造成跌落损毁，建议专业人员安装；
• 木墙容易造成跌落损毁，建议专业人员安装；
• 接近水源和湿度较高的环境不适宜安装；
• 阳光直射或其他强光直射的环境不适宜安装；
• 易震动和跌落的地方不适宜安装；
• 圆形柱面墙体不适宜安装；
• 切勿在电视机身上悬挂重物；